CRM-Lösung für den Großhandel
Besser reagieren, smarter verkaufen, schneller wachsen im Handel
Tempo, Lieferfähigkeit, Zuverlässigkeit: Darum geht es im Großhandel. Unzählige Produkte im Lager, die richtige Menge finden, Saison-Schwankungen beachten. Die Logistik muss laufen wie ein Uhrwerk. Aber die Daten sind verteilt auf Tabellen, Mails, irgendwo im Kopf. Unsere CRM-Lösung sorgt für Struktur im Großhandel: Kunden im Blick, Aufträge sitzen, Prozesse greifen nahtlos ineinander.
- Alle Infos zentral und transparent: Kundenhistorien, Bestellungen, Präferenzen
- Perfekte Kundenbetreuung: Gezielt Angebote platzieren, Service auf höchstem Niveau
- Bestellzyklus: Prognosen zu Zeitpunkt und Menge, Abweichungen früh erkennen
- Agile Bestandsplanung: Historische Daten und aktuelle Nachfrage
Lieferketten meistern, Kunden begeistern – alles im Griff
Preise verhandeln, Kunden zufriedenstellen, Lieferzeiten einhalten – Druck! Kunden springen ab, wenn sie sich nicht ernst genommen fühlen. Das Vertriebsteam ist frustriert, weil es mehr mit Suchen als mit Verkaufen beschäftigt ist. Und im Chaos bleiben die besten Chancen einfach liegen. SMARTCRM räumt auf: Daten, Abläufe, Kundenbeziehungen – alles läuft rund. SMARTCRM denkt mit: Es erkennt, wer vielleicht abwandern könnte, schlägt vor, welche Produkte ein Kunde noch lieben wird, und automatisiert den ganzen Vertriebsprozess. Stellen Sie sich vor, jeder Kunde fühlt sich verstanden, weil alle Infos sofort griffbereit sind. Keine verpassten Deadlines, keine Missverständnisse. Bestellungen laufen reibungslos, und die Teams arbeiten flexibel und perfekt abgestimmt. Professionell und variabel – so sehen Abläufe im Großhandel aus, wenn alles zusammenpasst.
- Alles jederzeit im Blick: Von Kundenhistorien bis Vorlieben
- Kunden begeistern: Personalisierte Angebote, exzellenter Service
- Bestellungen im Blick: Bestellzyklen automatisiert prognostizieren, Abweichungen rechtzeitig erkennen
- Vergangenheit trifft Gegenwart: Smarte Bestandsplanung mit Historie und aktuellen Zahlen
- Effizient und zielgerichtet: Hochwertige Leads und Top-Kunden im Mittelpunkt
- Blick in die Zukunft: Smarte Analysen für Umsatzboosts, Cross-Selling-Chancen, Markttrends
- Kundenabwanderung verhindern: Früh erkennen, Gegenmaßnahmen ergreifen
- Gezielte Kundenansprache: Segmentieren, personalisieren, Marketing on point
- Routinearbeit automatisiert: Mehr Zeit für Strategie
- Jeder sieht, was läuft: Keine doppelten Aufgaben, volle Transparenz im Team
- Alles vernetzt: Nahtloser Datenfluss durch Integration mit ERP & Co.
Darum passen wir perfekt zu Ihnen:
Branchenkenntnis auf den Punkt
Nahtlos mit ERP und Co.
Alles aus einer Quelle
Flexibilität? Check!
Wählen, was passt, und später erweitern – ganz nach Ihren Anforderungen. Wählen Sie genau die Funktionalitäten, die Sie brauchen, und erweitern Sie bei Bedarf.
Startklar in Rekordzeit
Immer an Ihrer Seite
Gemeinsam mehr erreichen
Egal, wie oft sich unsere Anforderungen ändern – das engagierte SMARTCRM-Team sieht Wandel und Veränderungen als spannende Herausforderung an und setzt sie stets effizient mit kreativen Lösungen in beeindruckender Geschwindigkeit um.
Tülay Inan
Head of Operations bei der Aeris GmbH
Dank der lückenlosen und strukturierten Erfassung aller Kundenkontaktpunkte in SMARTCRM und den vielseitigen Auswertungsmöglichkeiten stellen wir eine umfassende und gezielte Kundenbetreuung sicher – und behalten dabei unsere Firmenziele stets im Blick. Gleichzeitig sorgt SMARTCRM für effiziente und anwenderfreundliche Vertriebsprozesse – jederzeit und auf jedem Endgerät.
Kevin Metzger
Kevin Metzger, Marketing bei der Erwin Halder KG
Den größten Benefit durch die Einführung von SMARTCRM sehen wir in der neu geschaffenen Möglichkeit, einen 360°-View auf alle erforderlichen Kundeninformationen verfügbar zu haben.
Stefan Weber
Geschäftsführer der Niebling Technische Bürsten GmbH
