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Unsere Kunden-Hotline –
immer für Sie da
Sie sind Kunde bei uns, haben Fragen zu unserem System oder möchten noch mehr aus unseren Funktionen herausholen? Kein Problem! Unser Hotline-Team hilft Ihnen gerne weiter, unterstützt Sie mit Erfahrung und Know-how.
Meistgestellte
Fragen
Welche Vorteile bietet der Einsatz einer CRM-Lösung?
Mit SMARTCRM sparen Sie Zeit, Nerven und holen das Beste aus Ihren Kundenbeziehungen heraus. Ihre Teams – vom Vertrieb bis zum Service – profitieren von einem zentralen Zugriff auf alle wichtigen Kundeninfos. Der 360-Grad-Blick sorgt für reibungslose Kommunikation, punktgenaue Betreuung und begeistert nicht nur Ihre Kunden, sondern stärkt auch deren Bindung zu Ihnen. Das Beste: Es gibt noch viele weitere Vorteile. Fragen Sie uns – wir erzählen Ihnen gerne mehr!
Für wen ist SMARTCRM geeignet?
Gibt es mobile Lösungen?
Klar, und die sind so flexibel wie Sie! Ob mit oder ohne Internet, Notebook oder Smartphone – SMARTCRM bietet für jeden Einsatz die passende Lösung:
- Für Smartphones: Die mobile App für iPhone, iPad oder Android-Geräte
- Notebooks: Auch ohne Internet vollen Zugriff
Wie sicher sind meine Daten in SMARTCRM?
Datenschutz hat bei uns Prio eins! Ob On-Premises oder Cloud: Ihre Daten liegen entweder sicher auf Ihren eigenen Servern oder in hochmodernen deutschen Rechenzentren mit maximalen Sicherheitsstandards. Haben Sie Fragen zu dem Thema, geben wir Ihnen gerne alle Details – sprechen Sie uns an!
Wie lange dauert die Einführung?
Von der ersten Planung bis zum Einsatz im Alltag brauchen wir normalerweise 3 bis 6 Monate – perfekt abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
Wer hat SMARTCRM mit meinem ERP-System im Einsatz?
Schauen Sie hier vorbei: Dort finden Sie eine Übersicht unserer vielen Referenzkunden. Dank der praktischen Filter-Funktion können Sie gezielt nach Kunden suchen, die mit Ihrer ERP-Lösung arbeiten. Falls Ihr ERP nicht dabei ist, melden Sie sich einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Welche Software-Lösungen können an SMARTCRM angebunden werden?
Ganz egal, ob ERP, DMS oder andere Software – SMARTCRM macht’s möglich! Wir binden unsere CRM-Lösung schnell und unkompliziert an alle gängigen Systeme an. Und das Beste: Wir können es praktisch immer ohne den jeweiligen Hersteller des ERP, DMS etc. Und falls Sie etwas ganz Spezielles haben, integrieren wir auch das nahtlos in Ihre IT-Landschaft. Mehr dazu finden Sie hier.
