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Unsere Kunden-Hotline
ist immer für Sie da
Sie sind Kunde bei uns, haben Fragen zu unserem System oder möchten noch mehr aus unseren Funktionen herausholen? Kein Problem! Unser Hotline-Team hilft Ihnen gerne weiter, unterstützt Sie mit Erfahrung und Know-how.
Meistgestellte
Fragen
Welche Vorteile bietet der Einsatz einer CRM-Lösung?
Mit SMARTCRM sparen Sie Zeit, Nerven und holen das Beste aus Ihren Kundenbeziehungen heraus. Ihre Teams – vom Vertrieb bis zum Service – profitieren von einem zentralen Zugriff auf alle wichtigen Kundeninfos. Der 360-Grad-Blick sorgt für reibungslose Kommunikation, punktgenaue Betreuung und begeistert nicht nur Ihre Kunden, sondern stärkt auch deren Bindung zu Ihnen. Das Beste: Es gibt noch viele weitere Vorteile. Fragen Sie uns, wir erzählen Ihnen gerne mehr!
Für wen ist SMARTCRM geeignet?
Gibt es mobile Lösungen?
Klar, und die sind so flexibel wie Sie! Ob mit oder ohne Internet, Notebook oder Smartphone, SMARTCRM bietet für jeden Einsatz die passende Lösung:
- Für Smartphones: Die mobile App für iPhone, iPad oder Android-Geräte
- Notebooks: Auch ohne Internet vollen Zugriff
Wie sicher sind meine Daten in SMARTCRM?
Datenschutz hat bei uns Prio eins! Ob On-Premises oder Cloud: Ihre Daten liegen entweder sicher auf Ihren eigenen Servern oder in hochmodernen deutschen Rechenzentren mit maximalen Sicherheitsstandards. Haben Sie Fragen zu dem Thema, geben wir Ihnen gerne alle Details. Sprechen Sie uns an!
Wie lange dauert die Einführung?
Von der ersten Planung bis zum Einsatz im Alltag brauchen wir normalerweise 3 bis 6 Monate, perfekt abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
Wer hat SMARTCRM mit meinem ERP-System im Einsatz?
Schauen Sie hier vorbei: Dort finden Sie eine Übersicht unserer vielen Referenzkunden. Dank der praktischen Filter-Funktion können Sie gezielt nach Kunden suchen, die mit Ihrer ERP-Lösung arbeiten. Falls Ihr ERP nicht dabei ist, melden Sie sich einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Welche Software-Lösungen können an SMARTCRM angebunden werden?
Ganz egal, ob ERP, DMS oder andere Software, SMARTCRM macht’s möglich! Wir binden unsere CRM-Lösung schnell und unkompliziert an alle gängigen Systeme an. Und das Beste: Wir können es praktisch immer ohne den jeweiligen Hersteller des ERP, DMS etc. Und falls Sie etwas ganz Spezielles haben, integrieren wir auch das nahtlos in Ihre IT-Landschaft. Mehr dazu finden Sie hier.
