SMARTCRM im Einsatz bei EKF Elektronik GmbH
EKF hatte kurz vor der CRM-Einführung das ERP-System gewechselt. Die bisherige Eigenlösung wurde durch Proalpha ersetzt. Für das Unternehmen war es wichtig, dass keine wertvollen Daten verloren gehen. Genau hier konnte SMARTCRM punkten: Die Daten aus dem alten System übernahmen wir unkompliziert, sodass die komplette Zahlenhistorie im CRM erhalten blieb. Die aktuellen Daten werden automatisch aus Proalpha importiert und direkt in SMARTCRM ausgewertet. Diese vollständige Historie bietet eine verlässliche Grundlage für Entscheidungen.
Highlights
- Flexible Schnittstelle zu Proalpha-ERP
- Einfache Übernahme von Altdaten aus der vorher einsetzten ERP-Lösung
- Vollständige Historie der ERP-Zahlen direkt in SMARTCRM
- Vielfältige Analysemöglichkeiten auf unterschiedlichen Ebenen
- Alle Absprachen zu kundenindividuellen Produkten zentral im CRM
- Transparente Übersicht über Rahmenverträge und Abnahmen
- Einfacher Zugriff auf Stücklisten je Artikel
- Auftragseingang, Auftragsbestand und Termintreue in einer Übersicht
- Mobiles CRM mit der App
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