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Nutzen Sie Ihr Potenzial – Erfolgreiches Cross- und Up-Selling mit SMARTCRM

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Nutzen Sie Ihr Potenzial – Erfolgreiches Cross- und Up-Selling mit SMARTCRM

Wissen ist Macht

Cross- und Up-Selling sind keine Geheimformeln, sondern Schlüssel zu einer erfolgreichen Vertriebsstrategie. Nur wie gelingt es, Kunden für weitere oder hochwertigere Produkte zu begeistern? Die Antwort: Wissen ist Macht! Aber Hand aufs Herz: Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Wissen Sie, welche Produkte sie bereits nutzen, wo sie einkaufen, oder welches Potenzial noch ungenutzt ist? SMARTCRM liefert Ihnen diese Antworten – schnell, einfach und auf einen Blick.

Das volle Kundenpotenzial ausschöpfen

Sind Sie bereit, Ihre Produkte noch besser zu platzieren? SMARTCRM haben Sie alles im Griff und macht Ihre Kunden für Sie transparent: Alle wichtigen Infos – von Käufen über Anforderungen bis hin zu Aktivitäten – landen in der digitalen Kundenakte. So wissen Sie genau, was Ihr Kunde braucht, können gezielt handeln und stärken die Bindung. Und das Beste: Cross- und Up-Selling-Potenziale springen Ihnen förmlich ins Auge.

Produktkäufe detailliert auswerten

Der Schlüssel zu erfolgreichem Cross- und Up-Selling liegt im Wissen, welche Produkte Ihr Kunde bereits einsetzt. Mit SMARTCRM behalten Sie dank vielfältiger Auswertungen stets den Überblick – und das bis ins kleinste Detail von Warengruppen bis hin zu einzelnen Artikeln. Damit nicht genug: Das CRM zeigt Ihnen auch, welche Produkte in Ihrem Vertriebsgebiet besonders gefragt sind. Auf einen Blick erkennen Sie, welche Artikel aus der Top-Liste Ihren Kunden noch fehlen. Perfekte Voraussetzungen, um ihnen genau das Richtige anzubieten.

Produkte treffsicher bewerben

Mit SMARTCRM haben Sie nicht nur einen klaren Blick auf Topseller, sondern auch auf Zubehörprodukte, Nachfolgemodelle oder weitere passende Lösungen für Ihren Kunden. Verkaufen Sie größere Maschinen oder Geräte? Kein Problem! Verwalten Sie deren Standorte und dokumentieren Sie alle Service-Einsätze lückenlos. So weiß Ihr Vertriebsteam genau, welche Produkte, Geräte oder Zubehörteile für jeden Kunden relevant sind. Das Ergebnis: effektives Cross- und Up-Selling. Ihre Marketing-Abteilung profitiert ebenfalls: Statt auf gut Glück zu agieren und wahllos Werbung zu verschicken, erreichen Ihre Kampagnen mit SMARTCRM die richtigen Ansprechpartner – punktgenau ohne Streuverluste.

Ungenutztes Potenzial erkennen

Welche Produkte Ihrer Wettbewerber nutzt Ihr Kunde? Diese Informationen sind Gold wert, wenn es darum geht, ungenutztes Potenzial zu entdecken. SMARTCRM macht es einfach: Hinterlegen Sie Wettbewerbsprodukte, vergleichen Sie sie mit Ihrer Produktpalette und nutzen Sie diese Insights, um Ihre eigenen Produkte direkt ins Gespräch bringen und überzeugende Argumente für den Wechsel zu liefern. So wird aus einem „Vielleicht“ schnell ein „Ja, bitte!“

Warum SMARTCRM?

Wer Kundenbedürfnisse, Anforderungen und Kaufverhalten nicht zentral verwaltet, analysiert und nutzt, verschenkt wertvolle Chancen. Mit SMARTCRM setzen Sie auf ein Werkzeug, das Ihre Arbeit einfacher, komfortabler und effizienter macht. Lernen Sie Ihre Kunden kennen, handeln Sie gezielt und steigern Sie Ihren Erfolg.

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